Versandrichtlinie

  1. Allgemeine Informationen

Bei Panda Xtream IPTV handelt es sich um einen digitalen Dienst. Wir versenden keine physischen Produkte per Post.
Alle unsere Produkte (IPTV-Zugangsdaten, Abonnements und Aktivierungscodes) werden ausschließlich online bereitgestellt.

  1. Lieferung & Bereitstellung
    • Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie Ihre Zugangsdaten per E-Mail.
    • In der Regel erfolgt die Bereitstellung innerhalb von 5–60 Minuten, kann jedoch in Einzelfällen bis zu 6 Stunden dauern (z. B. bei hoher Serverauslastung oder Zahlungsprüfung).
    • Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-/Junk-Ordner, falls Sie keine E-Mail erhalten haben.

  1. Versandkosten

Da unsere Produkte digital geliefert werden, fallen keine Versandkosten an.

  1. Fehlerhafte oder nicht erhaltene Lieferung

Sollten Sie Ihre Zugangsdaten nicht innerhalb von 6 Stunden nach Zahlungseingang erhalten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Support unter:
📧 support@iptvdeutsch.de
Wir werden Ihre Bestellung umgehend prüfen und Ihnen helfen, den Zugang zu aktivieren.

  1. Aktualisierung der Bestellung

Wenn Sie bei der Bestellung falsche Daten (z. B. falsche E-Mail-Adresse oder MAC-Adresse) angegeben haben, informieren Sie uns bitte sofort nach der Bestellung, damit wir die Daten korrigieren können.
Bitte beachten Sie: Sobald Ihr Konto aktiviert wurde, ist eine Änderung oder Rückerstattung in der Regel nicht mehr möglich.

  1. Kundensupport

Unser Support-Team ist 7 Tage die Woche für Sie erreichbar.
📧 pandaxtream.iptv@gmail.com
Antwortzeit: In der Regel innerhalb von 24 Stunden

💡 Da es sich bei unseren Produkten um digitale Dienstleistungen handelt, gelten keine physischen Versandbedingungen im klassischen Sinne. Alle Bestellungen werden ausschließlich online geliefert.